8 способов повысить эффективность отдела продаж

Теоретические основы прямых офисных продаж в личном страховании ……………………………………………………………………… Понятие страхования, определение структуры страхового рынка.. Каналы продаж страховых продуктов ……………. Повышение эффективности каналов продаж ………………… Анализ технологии прямых офисных продаж в личном страховании…………………………………………………………………………21 2. Технико-экономический анализ финансовой деятельности страховой компании ……………………………………………………………… Общение с клиентурой по поводу приобретения полиса как раз является прерогативой системы сбыта страховой продукции. В силу этого она становится наиболее важным элементом организации компании, который определяет ее прибыльность и эффективность.

Умные продажи, или Как помочь клиенту осознать ценность страховки

Теоретический основы эффективности каналов продаж в страховой компании. Общение с клиентурой по поводу приобретения полиса как раз является прерогативой системы сбыта страховой продукции. В силу этого она становится наиболее важным элементом организации компании, который определяет ее прибыльность и эффективность.

страхование, обеспечивающее непрерывность хозяйственных и производственных процессов, снижение социальной напряженности в обществе, а также уменьшение расходов федерального бюджета и бюджетов иных уровней бюджетной системы Российской Федерации по компенсации убытков, нанесенных субъектам хозяйственной деятельности негативными событиями, играет важную роль в стабилизации национальной экономики.

Книга посвящена вопросам преодоления страха и лени при холодных звонках, холодном обходе и активных продажах на территории продавца.

Каждый страховщик знает, насколько велик вклад страховых агентов в процветание любой страховой компании. На сегодняшний день в России, по разным оценкам, активно работают от 7 до 15 тысяч страховых агентов. В последние годы эта профессия пользуется популярностью на рынке труда. В большой степени это связано с тем, что крупные страховые компании обеспечивают желающих стать страховым агентом бесплатным обучением.

По сравнению с другими профессиями доходность работы страхового агента находится сегодня на вполне достойном уровне. Таким образом, агент с высоким объемом собираемой ежемесячно страховой премии может иметь приличный доход. Кроме того, перед ним постоянно фигурируют примеры успешных товарищей по цеху, ежемесячный доход которых сегодня может превышать 10 тысяч долларов.

Конечно, сохраняется определенное число недостаточно профессиональных агентов, мигрирующих из компании в компанию, но, так как личную эффективность агента достаточно просто просчитать, в среднесрочной перспективе выживает все же достойнейший. Карьера страхового агента мало отличается от карьеры любого профессионала — она требует не меньших знаний, настойчивости, коммуникабельности, упорства.

Сегодня приходится констатировать, что имидж страхового агента в восприятии широкой обывательской аудитории в России может в скором времени опасно приблизиться к классическому западному образу, когда уместными становятся анекдоты вроде: Разумеется, что у замученных частыми звонками в дверь американцев есть все основания для таких шуток, да и к тому же США свойственны технологии сверхагрессивных продаж. Но нам важно понять, насколько реальна эта тенденция в России, и, разумеется, постараться не дать ей развиться.

«страховой бизнес»: Как организовать кросс-продажи в страховании

Как ни странно нас всех волнуют увеличения продаж в страховых компаниях. Мало тех компаний, которые используют хорошие фишки и системы международного уровня, которые уже давно используются в развитых странах. Мы будем обсуждать такие вопросы, как заставить корпоративных клиентов покупать дороже и больше именно у вас?

Страх продаж – это то, что мешает руководителю компании добиться успеха и эффективно продвигать свой товар. Этот страх вполне.

Однако акцент в этом году смещается на систему управления взаимоотношениями с клиентами . Однако предполагаемые меры, такие как оптимизация взаимоотношений с партнерами и развитие прямых продаж, могут либо не принести ожидаемых результатов в силу наличия достаточно сильной позиции у партнеров, либо потребовать дополнительных инвестиций в инфраструктуру, что также создаст дополнительное давление на рентабельность бизнеса. Однако если первая мера может быть неэффективна из-за сильной рыночной позиции посредников, то вторая — выглядит противоречивой в силу того, что оценке страхового риска в году уделяется не так много внимания, как ожидалось.

Очевидно, что задачи развития и становления национальной системы страхования выходят на первый план, и необходимо глубокое изучение страхового рынка страны, чтобы наметить пути совершенствования его в современных условиях, основными среди которых являются: Перспективы и проблемы развития отдельных секторов национального страхового рынка. Эта доля будет увеличиваться из-за введения в январе года обязательного страхования опасных производственных объектов ОС ОПО С учетом обозначенных выше общих целей развития необходимо решение следующих задач:

Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности компании

Голубева, магистр факультета бизнес-информатики Государственного университета Высшей школы экономики, С. Мальцева, профессор Государственного университета Высшей школы экономики, Адрес: В работе рассматриваются вопросы повышения эффективности Интернет-страхования на основе технологий консалтинга. Рассматриваются типичные целевые группы клиентов, определяются ключевые мотивы выбора определенных страховых продуктов, а также оценивается возможность предложения данным целевым группам клиентов комплексных страховых продуктов.

Введение В настоящее время растет интерес к онлайновым услугам, поэтому совершенно естественно, что Интернет-страхование тоже получило развитие. Интернет-страхование ориентировано в большей степени на рынок физических лиц.

КАК ПРЕОДОЛЕТЬ СТРАХ, 6 ЭФФЕКТИВНЫХ СПОСОБОВ. Страх Но для любого человека очень важно уметь побороть страх, потому что иначе он не сможет достичь в своей жизни любой, даже самой . Повышение собственной самооценки Как она без опыта продаж и рекламы находила клиентов.

На этом рынке на протяжении — годов более половины объема собранной страховой премии приходилось на 2 страховые группы и 2 страховые компании. В течение последних нескольких лет практически отсутствовало предложение новых страховых продуктов и услуг, инновационных идей по новым видам добровольного страхования. На фоне роста ценовой конкуренции, перераспределения страховых премий, сегментации страхового рынка в зависимости от рентабельности страховых операций вне страховой защиты оказались многие потенциальные потребители страховых услуг например, граждане, проживающие в сельской местности, малые предприятия.

Развитие страховой отрасли сдерживается невысоким уровнем страховой культуры и страховой грамотности потребителей страховых услуг, крайне низким спросом на страховые услуги. страховщики и их профессиональные объединения не уделяют должного внимания пропаганде страхования, разъяснению условий страхования и его преимуществ по сравнению с иными финансовыми институтами. Разработчики Стратегии — выделяют следующие основные проблемы страхового рынка: Совершенствование регулирования обязательного страхования.

Как повысить эффективность отдела продаж?

Во всех установленных формах бухгалтерской отчетности фигурирует только сумма страховых премий взносов по договорам страхования и выплаты страхового возмещения. Однако объем страховой отсутствует, именно этот пока показатель наиболее четко позволил бы определить, насколько правильно действует страховщик, когда принимает на себя тот или иной объем страховой ответственности. На структуру страхового портфеля влияет ассортимент страховых услуг.

Кризис и падение спроса заставляют компании искать способы повышения эффективности бизнеса, чтобы сохранить прибыльность.

Ответов на него тоже много — практически столько же, сколько предлагается способов решения данной проблемы. Факты Многочисленные исследования неоднократно доказывали важность профессионализма продавца в вопросе повышения эффективности продаж. И это данные по рознице. Что касается опта, то тут все еще более очевидно: Искусство продаж — основа их эффективности С этим утверждением трудно поспорить.

Ведь убеждение покупателя в преимуществах предлагаемого товара — настоящее искусство, требующее индивидуального подхода и хороших знаний психологии в каждом отдельном случае. Классификация продаж Для того чтобы знать, как повысить эффективность продаж, нужно прежде всего определиться, что именно мы понимаем под продажей. В этом случае эффективность продаж целиком и полностью зависит от продавца, который должен сформировать новую потребность у покупателя и побудить его к действию. Продавец, способный качественно и профессионально выполнять все перечисленные выше требования, должен, прежде всего, обладать элементарными навыками обслуживания.

К ним относится способность оформить заказ и проконсультировать покупателя по интересующему его товару.

Направления по развитию страхования до 2020 года

Чтобы повысить эффективность сети отделений или агентской сети и получить возможность уделять больше времени продажам, многие банки и страховые компании провели централизацию административных функций и внедрили новые ИТ-инструменты. Однако эти усилия во многом не оправдали первоначальных ожиданий. Некоторые меры, по существу, оказались вообще безрезультатными: В чем причина такой ситуации? Опыт показывает, что при реализации подобных программ без внимания остаются факторы, обусловливающие колоссальную разницу в результатах работы подразделений в рамках единой сети продаж.

Все от вашей прибыли до эффективности вашего маркетинга зависит от Чтобы бороться с этим типом страха продажи, уточните, чего вы . (за счет выручки или повышения), даже если эти действия являются.

Большинство из них планирует продолжить концентрироваться на росте объема премий и повышении рентабельности вслед за ростом рынка. Ожидается, что общерыночные тенденции в сторону роста концентрации и увеличения доли рынка Топ компаний продолжатся, что соответствует существовавшему ранее тренду. Как исторически, так и по результатам исследования существенным фактором роста является государственная поддержка отрасли в виде введения обязательных видов страхования, таких как страхование ОПО.

Кроме того, большие надежды подает рынок страхования жизни, однако его конкурентоспособность и дальнейший рост тесно связаны с изменениями налогового законодательства. Несмотря на высокие комиссии банкам и дилерам, страховые компании намерены увеличить продажи по этим каналам, уделяя умеренное внимание развитию прямых продаж. Повышение эффективности страховых компаний Несмотря на важность развития автоматизации, большинство компаний не планируют увеличивать расходы на ИТ-системы, намереваясь оставить их на уровне предыдущего года.

Однако акцент в этом году смещается на систему управления взаимоотношениями с клиентами . Расходы на ведение дела и аквизиционные расходы остаются приоритетными с точки зрения управления затратами со стороны страховых компаний как основные меры повышения рентабельности. В части сокращения расходов на ведение дела основными мерами, которыми будут пользоваться компании в году, называются централизация функций и оптимизация расходов на персонал.

Рост аквизиционных расходов связан с обострением конкурентной борьбы на рынке, повышением агентских вознаграждений и ростом доли банковского канала продаж. Однако предполагаемые меры, такие как оптимизация взаимоотношений с партнерами и развитие прямых продаж, могут либо не принести ожидаемых результатов в силу наличия достаточно сильной позиции у партнеров, либо потребовать дополнительных инвестиций в инфраструктуру, что также создаст дополнительное давление на рентабельность бизнеса.

Вы точно человек?

Обычно заключение договоров страхования происходит с привлечением страховых посредников и поэтому этот путь продвижения страховых услуг является для страховщика непрямым каналом продаж. С другой стороны, лицо, заинтересованное в страховании, может непосредственно обратиться в страховую компанию и заключить с ней напрямую договор страхования, не прибегая к помощи страхового посредника.

В этом случае речь идет о прямом канале продаж страховых продуктов. Это может быть отдел продаж компании или штатный сотрудник внешней службы, помогающий клиенту заключить определенные виды договоров страхования; - продажа страховых услуг может осуществляться индивидуальным предпринимателем, страховым представителем, в рамках предоставленных ему страховой компанией полномочий; - кроме того, продвижением страховых услуг могут заниматься и независимые от самого страховщика посредники.

В первую очередь, это страховые брокеры.

А также, определите что позволит вам достичь рентабельности продаж. в последний раз, чтобы человек говорил о развитии своего дела или о повышении его эффективности Повышение цен вызывает у людей страх .

Сегодня мы хотим познакомить вас с невероятно талантливым маркетологом, специалистом по продажам в страховании, Тельманом Кнудсоном. Тельман является автор беспрецедентного благотворительного проекта , а также одним из ведущих профессионалов в области страхового маркетинга и организации продаж. Не в первую очередь Вас должно заботить, как продать страховку клиенту.

Не каналы продаж страховых продуктов должны Вас беспокоить. С экспертом как-то неудобно затевать спор о цене. Если большинство ваших встреч начинается и заканчивается разговором о цене страхового продукта — это значит, что, быть может, вы хороший агент и хороший человек, но вы не продали статус страхового агента-эксперта. Это относится ко всем продажам в страховании: По статистике, довольный клиент готов рассказать о своих хороших впечатлениях трем персонам.

А недовольный готов поделиться своим возмущением с 10—20 персонами. Разве выгодно работать нечестно? Не обязательно разубеждать клиента в несправедливости такого мнения вообще, достаточно рассказать ему, что именно Вы — эксперт в страховании, в продаже страховых продуктов см. Например, может быть, Вы сильны в определении потребностей клиентов или в кросс-продажах в страховании? Продавец не имеет права не продавать.

Как увеличить продажи в 4 раза - мой опыт